Компания "Геометрия" занимается оптовой поставкой входных и межкомнатных дверей для розничных салонов, интернет-магазинов, строительных баз и застройщиков. и является официальным дилером компаний UNIDOORS, DERA ДВЕРИ.
Общая численность компании: 15 сотрудников
Общая численность компании: 15 сотрудников
Проблема: отсутствие системы складского учета и единой клиентской базы
До внедрения системы автоматизации в ООО «Геометрия» использовались таблицы Excel для ведения клиентской базы. Бухгалтерский учет велся в программе "1С:Бухгалтерия 8", доступ к которой был только у главного бухгалтера.
Это приводило к ряду проблем:
Это приводило к ряду проблем:
- Неточные остатки на складе. Менеджеры не могли оперативно подтвердить клиенту наличие нужного товара и доступное количество. Это приводило к задержкам в ответах, потерянным заказам и снижению доверия клиентов.
- Долгая обработка заказов. Чтобы проверить наличие продукции, сотрудникам приходилось обращаться на склад, а затем вручную оформлять документы. Сбор и отгрузка заказов занимали больше времени, чем необходимо.
- Сложное управление ценами. Индивидуальные условия для клиентов, скидки и акции контролировались вручную. Возрастал риск установить неверную цену, потерять маржу или допустить ошибку в документах.
- Недостаток управленческой аналитики. Руководство не видело полной картины продаж: какие позиции приносят основную прибыль, какие товары залеживаются и какие клиенты наиболее ценны. Закупки и ассортиментное планирование строились преимущественно на интуиции.
Решение: выбор и внедрение «1С:Управление торговлей 8»
После анализа доступных решений был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей 8». Этот выбор был обусловлен следующими факторами:
- наличие функций для управления продажами, запасами и финансами;
- простота использования и настройки под конкретные потребности компании;
- возможность интеграции с другими системами и программами.
Что было автоматизировано:
- Актуальные остатки в реальном времени. Система автоматически резервирует товар при продаже и сразу корректирует его количество на складе. Менеджеры всегда видят достоверное наличие, а компания избегает пересортицы и продаж отсутствующего товара.
- Быстрое оформление заказов. Менеджер проверяет наличие, создает накладную и отправляет ее на печать прямо из программы — всего за несколько кликов. В результате время обработки заказов сократилось в 3–4 раза.
- Автоматические цены и скидки. Для разных категорий клиентов настроены индивидуальные типы цен. При продаже программа сама применяет нужную цену или скидку, снижая риск ошибок и исключая влияние человеческого фактора.
- Выполнены доработки 1С. Разработана печатная форма «Счёт-договор», которая автоматически объединяет информацию о поставке и условиях оплаты в одном документе. Это сократило время менеджеров на оформление документов и помогло быстрее направлять клиентам готовые предложения.
- Осуществлена интеграция с сайтом компании. Настроен обмен между 1С:Управление торговлей 8 и сайтом на платформе 1С-Битрикс. На сайт автоматически выгружаются актуальные сведения о дверях: номенклатура, изображения, цены и остатки товаров. Заказы, оформленные покупателями на сайте, поступают в 1С для дальнейшей обработки менеджерами.
Результат внедрения
- Порядок на складе и точные остатки. Остатки всегда актуальны и доступны в системе. Инвентаризация, которая раньше занимала несколько дней, теперь проходит быстро и без лишних сложностей.
- Быстрое обслуживание клиентов. Менеджеры за секунды видят наличие товара, оперативно оформляют заказы и передают их на отгрузку. Сокращение сроков обработки заказов повышает качество сервиса и лояльность клиентов.
- Аналитика для эффективных закупок. Стандартные отчёты показывают, какие товары продаются лучше всего, а какие залеживаются на складе. На основе этих данных удалось выстроить закупочную политику и сократить объём неликвидных запасов на 20%.
- Рост выручки без новых клиентов. Ускорение обработки заказов и снижение числа ошибок дали измеримый результат: ежемесячная выручка выросла примерно на 15% без дополнительных затрат на привлечение клиентов.
- Полный контроль финансового результата. Компания получила прозрачную картину по прибыльности: видно, какие клиенты приносят наибольший доход, какие товарные позиции дают максимальную маржу.
Эффекты от внедрения
- Снижение затрат за счёт автоматизации рутинных задач, сокращения ошибок и более эффективного использования ресурсов.
- Рост прибыльности бизнеса благодаря повышению производительности, управлению маржинальностью и сокращению потерь.
- Прозрачная аналитика для руководителя: актуальные данные о продажах, запасах, финансах и ключевых показателях бизнеса.
Параметры проекта
