1C:CRM

управление клиентской базой / управление контактами с клиентами / управление рабочим временем / управление бизнес-процессами / управление продажами / управление маркетингом

Функциональность 1С:CRM

Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, отслеживание взаимосвязей между клиентами.

Управление клиентской базой

Управление контактами с клиентами

Просмотр запланированных контактов (встреч, совещаний и т. д.) в «Календаре», подбор участников встречи с учетом их занятости, ведение «Списка дел», регулярное планирование контактов (совещаний, встреч и т.д.) с помощью документа Мероприятие.

Управление рабочим временем

Учет истории контактов с клиентами, регистрация интересов клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий. Анализ эффективности работы менеджера с клиентами

Попробуйте! 30 дней бесплатно

Общий процессный подход во всей функциональности решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью изменения их «на лету» и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования.

Управление бизнес-процессами (BPM)

Управление продажами

Управление маркетинговыми кампаниями: планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI). Телемаркетинг, персонифицированные электронные (e-mail, SMS) рассылки. Сегментирование клиентов (статические и динамические сегменты). Автоматический ABC/XYZ-анализ.

Управление маркетингом

Управление стадиями и этапами продажи на основе документа Интерес и его состояний. Контроль и анализ просроченной задолженности. Механизм оперативного управления и анализа цикла продаж — «Воронка продаж», создание различных вариантов просмотра «Воронки продаж» и планирование по их выполнению.

Стоимость 1С:CRM

Бесплатная установка

3 часа работы специалиста

1C:CRM ПРОФ

Купить

28 500 ₽

Бесплатная установка

3 часа работы специалиста

1C:CRM ПРОФ (USB)

Купить

Снято с продажи

ПРОФ версии

Бесплатная установка

5 часов работы специалиста

1C:CRM КОРП

Купить

50 000 ₽

Бесплатная установка

5 часов работы специалиста

1C:CRM КОРП (USB)

Купить

Снято с продажи

КОРП версии

Дополнительные лицензии

1С CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 1 р. м.

Купить

9 700 ₽

1С CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 5 р. м.

Купить

44 700 ₽

1С CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 10 р. м.

Купить

82 800 ₽

1С CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 20 р. м.

Купить

159 600 ₽

ПРОФ версии

1С CRM КОРП. Дополнительная лицензия на 1 р. м.

Купить

15 300 ₽

1С CRM КОРП. Дополнительная лицензия на 5 р. м.

Купить

71 000 ₽

1С CRM КОРП. Дополнительная лицензия на 10 р. м.

Купить

131 400 ₽

1С CRM КОРП. Дополнительная лицензия на 20 р. м.

Купить

253 100₽

КОРП версии

Сравнение версий

Клиентская база

Возможности

1C:CRM ПРОФ ред.3.0

1C:CRM КОРП ред.3.0

Расширенная аналитика по клиентам

Управление контактами, история контактов

Диспетчеризация входящих обращений

Календарь и напоминания

Управление личным временем

Подсистема оповещений

Гибкие оповещения по процессам

Документ Интерес (ведение процесса продажи)

Управление проектами: планирование, план-факт

Оперативное управление выполнением этапов проектов

Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений

Интеграция с геокартами

Интеграция с системами контекстной рекламы (в интернете): Comagic, Yandex*, Google*;

Интеграция с системами анализа «больших данных» (BI)*

Управление ключевыми показателями

Интеграция с MS Outlook, MS Exchange

Управление стадиями и этапами продаж

Управления продажами на основе бизнес-процессов

Планирование продаж, контактов

Электронные и SMS рассылки

E-mail клиент

Управление поручениями

Управление бизнес-процессами (BPM)

Воронка продаж

Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам

Создание собственных бизнес-процессов и их настройка

Управление маркетинговыми кампаниями

Телемаркетинг

ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)

Аренда продукта

Конфигурацию «1С:CRM» можно взять в аренду для удаленной работы в облачном сервисе 1С. При этом Вы оплачиваете только то количество рабочих мест и услуг, которое сами заказали. Оплата производится помесячно по фиксированной цене за рабочее место.

1 581 ₽/месяц

Облачная инфраструктура.
Рабочее место 1C:CRM ПРОФ

Купить