Описание кейса
«Санти-НН» — компания по продаже сантехники, оборудования и комплектующих для систем отопления и водоснабжения.
В ассортименте представлены котельное и насосное оборудование, водонагреватели, трубы, фитинги, соединительные детали, запорная и регулирующая арматура.
Проблема: устаревшая система складского учета
До старта проекта компания работала в устаревшей версии программы 1С, которая не поддерживала работу с системой маркировки «Честный ЗНАК». По мере приближения сроков обязательной маркировки товаров руководство приняло решение своевременно перейти на современное решение — «1С:Управление торговлей 11.5».
Решение: выбор и внедрение «1С:Управление торговлей 8»
После анализа доступных решений был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей 8». Этот выбор был обусловлен следующими факторами:
- создание единой базы клиентов с ведением истории взаимоотношений;
- наличие функций для управления продажами, запасами и финансами;
- работа с маркированным товаром в системе «Честный ЗНАК»;
- простота использования и настройки под конкретные потребности компании;
- возможность интеграции с "1С:Бухгалтерия 8".
Что было автоматизировано:
- Актуальные остатки в реальном времени. Каждая операция поступления или списания товара мгновенно отражается на остатках склада, без задержек и ручных пересчётов. Менеджеры получают актуальные данные о наличии товара в режиме реального времени, что позволяет компании оперативно принимать решения и избегать продаж отсутствующего товара.
- Быстрое оформление заказов. Менеджер проверяет наличие, создает накладную и отправляет ее на печать прямо из программы — всего за несколько кликов. В результате время обработки заказов существенно сократилось.
- Инвентаризация товаров. Делаем инвентаризацию товаров на складе с использованием ПО «Магазин 15» и «1С:Управление торговлей 11.5». Оперативно собираем фактические остатки через терминалы сбора данных, сопоставляем их с учетными данными в 1С и выявляем расхождения. По итогам формируются корректные данные для оформления результатов в программе «1С:Управление торговлей 11.5».
- Проверка поступления маркированных товаров. На терминале сбора данных (ТСД) выполняется сверка кодов маркировки с накладной, проверяется их корректность, принадлежность Нашей организации и статус «В обороте» в системе «Честный ЗНАК». Мы вовремя замечаем расхождения и снижаем риск принять товар, который может обернуться штрафами и проблемами при продаже.
- Реализация маркированных товаров. Кладовщик сканирует коды маркировки товаров или групповых упаковок с помощью терминала сбора данных (ТСД), а информация сразу поступает в 1С — это ускоряет отгрузку и снижает риск ошибок при ручном вводе.
- Проведено обучение сотрудников. Для успешного старта работы в «1С:Управление торговлей 11.5» было выполнено комплексное обучение сотрудников. Особенное внимание было уделено работе с маркированным товаром (операции "Приемка", "Реализация", "Вывод из оборота"). Такой подход позволил компании быстро перейти на новую систему и начать работу с системой «Честный ЗНАК».
- Выполнены доработки 1С. При запуске 1С выяснилось, что у части товаров отсутствуют штрих-коды. Чтобы кладовщики могли сразу определить способ сборки заказа, включили штрих-кодирование документов и доработали программу. В результате сотрудники получили понятные указания, какие товары собирать с помощью ТСД, а какие — вручную.
- Осуществлена интеграция с программой "1С:Бухгалтерия 8". Настроен обмен между 1С:Управление торговлей 8 и программой "1С:Бухгалтерия 8".
Результат внедрения
- Порядок на складе и точные остатки. Остатки всегда актуальны и доступны в системе. Инвентаризация, которая раньше занимала несколько дней, теперь проходит быстро и без лишних сложностей.
- Быстрое обслуживание клиентов. Менеджеры за секунды видят наличие товара, оперативно оформляют заказы и передают их на отгрузку. Сокращение сроков обработки заказов повышает качество сервиса и лояльность клиентов.
- Маркировка под контролем. Благодаря внедрению «1С:Управление торговлей 11.5» и «Магазин 15» компания сократила ручные операции при работе с маркированным товаром и снизила риск ошибок в учёте кодов. Контроль маркировки помог своевременно выявлять расхождения и уменьшить риск проблем при передаче сведений в «Честный ЗНАК».
- Аналитика для эффективных закупок. Стандартные отчёты показывают, какие товары продаются лучше всего, а какие залеживаются на складе. На основе этих данных удалось выстроить закупочную политику и сократить объём неликвидных запасов.
- Полный контроль финансового результата. Компания получила прозрачную картину по прибыльности: видно, какие клиенты приносят наибольший доход, какие товарные позиции дают максимальную маржу.
Эффекты от внедрения
- Снижение затрат за счёт автоматизации рутинных задач, сокращения ошибок и более эффективного использования ресурсов.
- Точный учёт маркированного товара: меньше ручных операций и ошибок при работе с маркированным товаром.
- Рост прибыльности бизнеса благодаря повышению производительности, управлению маржинальностью и сокращению потерь.
- Прозрачная аналитика для руководителя: актуальные данные о продажах, запасах, финансах и ключевых показателях бизнеса.
Параметры проекта
